Denpasar, Lepanewscom. Ambon 14 Januari 2026 — BPJS Kesehatan memberikan penghargaan kepada 27 mitra fasilitas kesehatan (faskes) yang dinilai berhasil mengimplementasikan transformasi digital dalam pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas komitmen faskes dalam memanfaatkan teknologi informasi guna meningkatkan mutu layanan kepada peserta.
Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan, mengatakan transformasi digital menjadi elemen penting dalam upaya peningkatan kualitas layanan kesehatan. Melalui pemanfaatan teknologi, peserta JKN dapat mengakses layanan secara lebih mudah dan praktis, sementara fasilitas kesehatan memperoleh efisiensi dalam operasional pelayanan.
“Transformasi digital merupakan bagian integral dari peningkatan kualitas layanan kesehatan. Dengan optimalisasi teknologi, peserta JKN merasakan kemudahan layanan, dan fasilitas kesehatan dapat meningkatkan efektivitas serta akurasi pelayanan,” ujar Edwin, Rabu (14/1).
Ia menjelaskan, BPJS Kesehatan bersama mitra fasilitas kesehatan secara konsisten membangun ekosistem layanan kesehatan digital yang terintegrasi. Peralihan dari sistem manual dan terfragmentasi menuju sistem yang real-time dan terhubung menjadi fondasi utama dalam penguatan layanan JKN berbasis digital.
Pemanfaatan teknologi tersebut mencakup penggunaan Aplikasi Mobile JKN sebagai kanal utama layanan peserta, penerapan antrean online di fasilitas kesehatan, integrasi sistem informasi faskes dengan BPJS Kesehatan, pengembangan dan pemanfaatan rekam medis elektronik serta i-Care, hingga penguatan tata kelola teknologi informasi melalui aspek keamanan data, keandalan layanan, dan kematangan digital.
“Digitalisasi layanan terbukti berdampak pada penurunan waktu tunggu pasien, peningkatan efisiensi operasional fasilitas kesehatan, penguatan mutu layanan melalui rekam medis elektronik, serta peningkatan kepuasan peserta JKN,” tambahnya.
Selain fasilitas kesehatan, penghargaan Transformasi Digital Award Tahun 2025 juga diberikan kepada kantor BPJS Kesehatan tingkat wilayah dan cabang yang dinilai aktif mendorong penerapan digitalisasi layanan JKN. Edwin menegaskan pentingnya sinergi berkelanjutan antara BPJS Kesehatan dan mitra untuk memastikan pembaruan sistem benar-benar berdampak pada kemudahan akses dan kepastian pelayanan bagi peserta.
“Melalui apresiasi ini, kami berharap transformasi digital layanan kesehatan terus berkembang dan memberikan manfaat yang lebih luas, baik bagi peserta JKN maupun fasilitas kesehatan,” pungkasnya.
Adapun penerima Transformasi Digital Award Tahun 2025 berasal dari berbagai kategori, antara lain pemanfaatan antrean online melalui Mobile JKN di FKTP dan FKRTL, serta kategori Member Get Member Mobile JKN oleh fasilitas kesehatan tingkat pertama dan rujukan lanjutan. (*
